ಕೈಸೇರಿ ಜನರು ರೈಲು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಇಷ್ಟಪಟ್ಟರು

ಕೈಸೇರಿ ನಿವಾಸಿಗಳು ರೈಲು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಇಷ್ಟಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ: ರೈಲು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಕೈಸೇರಿ ನಿವಾಸಿಗಳ ಆಸಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿಯು ದಿನದಿಂದ ದಿನಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತಾ, ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಮುನ್ಸಿಪಾಲಿಟಿ ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಪೋರ್ಟೇಶನ್ ಇಂಕ್. ತಲಾಸ್ ಮತ್ತು ಇಲ್ಡೆಮ್ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ತೆರೆಯುವುದರೊಂದಿಗೆ ಅವರು ದಿನಕ್ಕೆ ಸರಾಸರಿ 115 ಸಾವಿರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಸಾಗಿಸಿದರು ಎಂದು ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಫೀಜುಲ್ಲಾ ಗುಂಡೋಗ್ಡು ಗಮನಸೆಳೆದರು ಮತ್ತು ಕೈಸೇರಿ ಮತ್ತು ಜನರಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಆರಾಮದಾಯಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ 30 ವಾಹನಗಳನ್ನು ಟೆಂಡರ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಘೋಷಿಸಿದರು. ಮೊದಲ ವಾಹನ ಅಕ್ಟೋಬರ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರಲಿದೆ. Gündoğdu ಹೇಳಿದರು, "ಎಲ್ಲಾ ವಾಹನಗಳನ್ನು ಫ್ಲೀಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಿದಾಗ, ನಾವು ತಲಾಸ್ ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ 12 ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಇಲ್ಡೆಮ್ ಬದಿಯಲ್ಲಿ 6 ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ತಲುಪುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ."

ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಮುನ್ಸಿಪಾಲಿಟಿ ಸಾರಿಗೆ ಇಂಕ್. ನಮ್ಮ ಸುದ್ದಿ ತಂಡಕ್ಕೆ ನೀಡಿದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದಲ್ಲಿ, ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಫೀಜುಲ್ಲಾ ಗುಂಡೋಗ್ಡು ನಮ್ಮ ನಗರದಲ್ಲಿನ ರೈಲು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ನಗರದ ನಿವಾಸಿಗಳ ಬೇಡಿಕೆಯು ದಿನದಿಂದ ದಿನಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ, ಇದು ನಮ್ಮ ನಗರದ ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ನಿವಾರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದೆ. ಅದರ ಸೌಕರ್ಯ ಮತ್ತು ಯೋಜನೆ... Gündoğdu ಅವರು 38 ವಾಹನಗಳು ಮತ್ತು ಒಟ್ಟು 225 ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೈಸೇರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು ಮತ್ತು "ನಮ್ಮಲ್ಲಿ 38 ವಾಹನಗಳಿವೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ 38 ಸೇವೆಯಲ್ಲಿವೆ. ನಾವು ನಮ್ಮ ವಾಹನಗಳ ಎಲ್ಲಾ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಶುಚಿಗೊಳಿಸುವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಸೌಲಭ್ಯದಲ್ಲಿ ರಾತ್ರಿ 12:00 ರಿಂದ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 06:00 ರವರೆಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ. "ನಮ್ಮ ವಾಹನಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ನಾವು ನಮ್ಮ 38 ವಾಹನಗಳನ್ನು ಮತ್ತೆ ಸೇವೆಗೆ ಸೇರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ" ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ಜೂನ್ 2014 ರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ 30 ವಾಹನಗಳನ್ನು ಟೆಂಡರ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೆನಪಿಸುತ್ತಾ, ಗುಂಡೋಗ್ಡು ಹೇಳಿದರು, “ಆಶಾದಾಯಕವಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಮೊದಲ ವಾಹನವು ಅಕ್ಟೋಬರ್ ಮತ್ತು ನವೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ. ಮೊದಲ ವಾಹನ ಬಂದ ನಂತರ 2-3 ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಟೆಸ್ಟ್ ಡ್ರೈವ್ ಇರುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿದ ನಂತರ, ವಾಹನದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸಾಮೂಹಿಕ ಉತ್ಪಾದನೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. "2016 ರ ಮೊದಲ ತಿಂಗಳುಗಳಿಂದ, 1 ಅಥವಾ 2 ವಾಹನಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಹೊಸ ವಾಹನಗಳು ಕ್ರಮೇಣ ನಮ್ಮ ಫ್ಲೀಟ್‌ಗೆ ಸೇರುತ್ತವೆ" ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ಇಲ್ಡೆಮ್ ಮತ್ತು ತಲಾಸ್ ಲೈನ್ ತೆರೆದ ನಂತರ ಸೇವಾ ಮಧ್ಯಂತರಗಳು ಹೆಚ್ಚಿವೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತಾ, ಗುಂಡೋಗ್ಡು ಪ್ರತಿ 10 ನಿಮಿಷಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ಇಲ್ಡೆಮ್ ಕಡೆಗೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ 20 ನಿಮಿಷಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ತಲಾಸ್ ಬದಿಗೆ ನಿರ್ಗಮನದ ಮಧ್ಯಂತರಗಳಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು ಮತ್ತು "30 ವಾಹನಗಳು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸೇರಿದಾಗ ಫ್ಲೀಟ್, ನಾವು ಕ್ರಮೇಣ ಮಧ್ಯಂತರಗಳನ್ನು ಕೆಳಮುಖವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. "ಎಲ್ಲಾ ವಾಹನಗಳನ್ನು ಫ್ಲೀಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಿದಾಗ, ನಾವು ತಲಾಸ್ ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ 12 ನಿಮಿಷಗಳು ಮತ್ತು ಇಲ್ಡೆಮ್ ಬದಿಯಲ್ಲಿ 6 ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ತಲುಪುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ" ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ರೈಲು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಕೈಸೇರಿ ಜನರ ಆಸಕ್ತಿಯು ದಿನದಿಂದ ದಿನಕ್ಕೆ ನಮ್ಮ ನಾಗರಿಕರ ಆಸಕ್ತಿ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಗುಂಡೋಗ್ಡು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ನಾವು ಮೊದಲು 2009-2010 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ನಾವು ದಿನಕ್ಕೆ ಸರಾಸರಿ 60 ಸಾವಿರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನಂತರ ಕ್ರಮೇಣ ಹೆಚ್ಚಾಗತೊಡಗಿತು. ತಲಾಸ್ ಮತ್ತು ಇಲ್ಡೆಮ್ ಲೈನ್ ತೆರೆಯುವುದರೊಂದಿಗೆ, ದೈನಂದಿನ ಸಂಚಾರ 130 ಸಾವಿರಕ್ಕೆ ಏರಿತು. ನಾವು ಪ್ರಸ್ತುತ ದಿನಕ್ಕೆ ಸರಾಸರಿ 115 ಸಾವಿರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಸಾಗಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ವಾರದಲ್ಲಿ ದಿನಕ್ಕೆ ಸರಾಸರಿ 120 ಸಾವಿರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಸಾಗಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಮಾಸಿಕ ಸರಾಸರಿಯನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ, ನಾವು ಸುಮಾರು 115 ಸಾವಿರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಕೈಸೇರಿ ಜನರು ರೈಲು ಸಾರಿಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಇಷ್ಟಪಟ್ಟರು. ಅವರು ದಿನದಿಂದ ದಿನಕ್ಕೆ ರೈಲು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಪ್ರಸ್ತುತ, ನಮ್ಮ ಫ್ಲೀಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವಾಹನಗಳ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ನಾವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಆರಾಮದಾಯಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇದರ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ನಮಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ನಾವು ಎಷ್ಟು ಸಾಧ್ಯವೋ ಅಷ್ಟು ನಾವು ಏರ್ಪಡಿಸಿದ ನೌಕಾಯಾನದ ಸಮಯವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾಗರಿಕರು ನಿಲ್ದಾಣದ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಿಗೆ ಬಂದಾಗ, ರೈಲು ಯಾವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ತಲುಪಲು ಬಯಸುವ ಸ್ಥಳವನ್ನು ತಲುಪಲು ಎಷ್ಟು ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಮ್ಮ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಾಧನಗಳಿಂದ ಅವರು ಕಲಿಯಬಹುದು. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಾಗರಿಕರು ನಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ನಾವು ಅವರ ಬಗ್ಗೆಯೂ ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಆರಾಮದಾಯಕ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾವು ವಿಷಾದಿಸುತ್ತೇವೆ. ಮುಂಬರುವ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಆಶಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅವರು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ಮಾತನಾಡಿದರು…

ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಅವರು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್, ದೂರು ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು SMS ನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತಾ, Gündoğdu ಹೇಳಿದರು, “ನಾವು ಸಂವಹನ ದೂರು ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬಹಳ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮ ವಾರದ ವರದಿಗಳು ಹೊರಬರುತ್ತಿವೆ. ನಾವು ವಾರಕ್ಕೆ ಸರಿಸುಮಾರು 50-60 ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಈ ಅನುಪಾತವನ್ನು ಗುಣಿಸಿದಾಗ, ಇದು ಪ್ರತಿ ಮಿಲಿಯನ್‌ಗೆ 90 ಭಾಗಗಳಿಗೆ ಸಮನಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಾವು 1 ಮಿಲಿಯನ್‌ನಲ್ಲಿ 90 ಜನರಿಂದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಈ ದೂರುಗಳನ್ನು ನಾವು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಕೆಲವು ದೂರುಗಳು ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ನಾವು ಒದಗಿಸುವ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರಬಹುದು. ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಒಂದೊಂದಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಏನಾದರೂ ಮಾಡಬೇಕಾದರೆ, ನಾವು ತಕ್ಷಣ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ಬಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ, ಈ ದೂರುಗಳಿಂದ ನಾವು ಸಂತಸಗೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ದೂರುಗಳು ನಮಗೆ ಹೊಸದನ್ನು ಕಲಿಸುತ್ತವೆ. ಬಹುಶಃ ಇದು ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅಂತರ ಅಥವಾ ಕೊರತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾವು ಈ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಬಳಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ನಿಂದ ದೂರು ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು SMS ಎರಡರ ಮೂಲಕವೂ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. "ನಮ್ಮ ನಾಗರಿಕರು ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ" ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.