ಬುರ್ಸಾದಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆಯನ್ನು ಒಂದೇ ಸಾಲಿನಿಂದ ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ
ಬುರ್ಸಾ ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಪುರಸಭೆಯ ಸಾರಿಗೆ ಕಂಪನಿಯಾದ ಬುರುಲಾಸ್, ಹತ್ತಿರದ ಬಸ್ ನಿಲ್ದಾಣ, ಬಸ್ ಯಾವಾಗ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು ಎಂಬ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಯುರೋಪಿಯನ್ ಮಾನದಂಡಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಅನ್ನು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಲು ತೆರೆಯಲಾಗಿದೆ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲು.
ಬುರ್ಸಾದಲ್ಲಿ 700 ಸಾವಿರ ಜನರನ್ನು ಬಸ್‌ಗಳು, ಟ್ರಾಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬುರ್ಸಾರೆಯಂತಹ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆ ವಾಹನಗಳಿಂದ ಸಾಗಿಸಲಾಗುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆರೋಗ್ಯಕರ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಆರಾಮದಾಯಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ದಿನದಿಂದ ದಿನಕ್ಕೆ ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಬುರುಲುಸ್ ದೇಹದೊಳಗೆ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಯುರೋಪಿಯನ್ ಮಾನದಂಡಗಳ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ, ರಸ್ತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆ ವಾಹನಗಳನ್ನು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿರುವ 10 ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತಕ್ಷಣವೇ ನಾಗರಿಕರಿಂದ ಮಾಹಿತಿ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ನ 444 99 16 ಲೈನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ನಾಗರಿಕರು ತಮ್ಮ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹತ್ತಿರದ ಬಸ್ ನಿಲ್ದಾಣ, ಬಸ್ ಯಾವಾಗ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಬಸ್‌ಗೆ ಅವರು ಹೋಗಲು ಬಯಸುವ ಸ್ಥಳವನ್ನು ತಲುಪಬೇಕು ಎಂಬಂತಹ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು.
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದಾಗ, ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಮೇಯರ್ ರೆಸೆಪ್ ಅಲ್ಟೆಪೆ ಬುರುಲಾಸ್ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಲೆವೆಂಟ್ ಫಿಡಾನ್ಸೊಯ್ ಅವರಿಂದ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆದರು. ಬುರ್ಸಾದ ಜನರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ತತ್ವವನ್ನು ಅವರು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನೆನಪಿಸಿದ ಮೇಯರ್ ಅಲ್ಟೆಪೆ ಅವರು ಈ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿದಿನ ಸೇವಾ ಘಟಕಗಳಲ್ಲಿನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ನವೀಕರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಗಮನಿಸಿದರು. ಬುರುಲಾಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ 10 ಸಿಬ್ಬಂದಿ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಅಡೆತಡೆಯಿಲ್ಲದೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಮೇಯರ್ ಅಲ್ಟೆಪೆ ಹೇಳಿದರು: “ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ವಾಹನಗಳನ್ನು ಈ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಯಾವ ವಾಹನ ಯಾವ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಕಿಲೋಮೀಟರ್ ನಲ್ಲಿ ಸಂಚರಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದು ಗೊತ್ತಾಗುತ್ತದೆ. 444 99 16 ಲೈನ್‌ನಿಂದ ನಮ್ಮ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಅನ್ನು ತಲುಪುವ ನಮ್ಮ ನಾಗರಿಕರು, ತಮ್ಮ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹತ್ತಿರವಿರುವ ನಿಲ್ದಾಣ, ಯಾವ ಬಸ್ ತಮ್ಮ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಸ್ ಯಾವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಲುಪುತ್ತದೆ ಎಂಬಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. . ಪ್ರಸ್ತುತ, ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗೆ ಮೂರನೇ ಎರಡರಷ್ಟು ಕರೆಗಳು ಮಾಹಿತಿ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗವು ದೂರುಗಳಿಗಾಗಿ. ನಮ್ಮ ಜನರ ಎಲ್ಲಾ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಅನುಸರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈಗ ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗುವುದು. 3 ರಷ್ಟು ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ. ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಾಗ, ನಮ್ಮ ನಾಗರಿಕರು ತಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ಗಳಿಂದ ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಮೂಲಕ ಬಸ್‌ಗಳು ಎಲ್ಲಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ನಾಗರಿಕರು 444 99 16 ಅಥವಾ ulasım@burulas.com.tr ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಬಹುದು.
ಮೂಲ : http://www.haber10.com
ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡುವವರಲ್ಲಿ ಮೊದಲಿಗರಾಗಿರಿ