"ಉನ್ನತ ಗ್ರಾಹಕ ನಿಷ್ಠೆಯೊಂದಿಗೆ ಟರ್ಕಿಯ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು" ಸಂಶೋಧನೆಯ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, Tecno ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ 1 ನೇ ಸ್ಥಾನ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಶ್ರೇಯಾಂಕದಲ್ಲಿ 35 ನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ.
Sikayetvar ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ 170 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ "ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ನಿಷ್ಠೆಯೊಂದಿಗೆ ಟರ್ಕಿಯ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು" ಸಂಶೋಧನೆಯು ಹೊಸ ಯುಗದ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಅವರು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ಬಲವಾದ ಸಂಬಂಧಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನುಂಟುಮಾಡುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವಿನ ಪರಿಹಾರ ಸೇತುವೆಯಾಗಿರುವ ಕಂಪ್ಲೇಂಟ್‌ವರ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ಡೇಟಾದ ಪ್ರಕಾರ, ಟರ್ಕಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾದ ಅತ್ಯಧಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ 100 ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಟೆಕ್ನೋ 35 ನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ. ಫೋನ್ ವರ್ಗ.
TECNO ನ "ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವ ತಂಡ", ಇದು ವಿಶ್ವದ ಅತ್ಯಂತ ನವೀನ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ತಯಾರಕರಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ, ಇದು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ನವೀನ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಶ್ರದ್ಧೆಯಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಪರಿಹಾರ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು, ಕಂಪ್ಲೇಂಟ್‌ವರ್ ವಾರಕ್ಕೆ 6 ದಿನಗಳು, ಸರಾಸರಿ 2 ನಿಮಿಷಗಳ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯದೊಂದಿಗೆ WhatsApp ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಟೆಕ್ನೋ ಎಕ್ಸ್‌ಪೀರಿಯೆನ್ಸ್ ಲ್ಯಾಬ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ
ಇದು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಮತ್ತು ಅದು ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ, Tecno ಸಹ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್, WhatsApp ಲೈನ್, ಇ-ಮೇಲ್ ವಿಳಾಸದಂತಹ ಚಾನಲ್‌ಗಳಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ನಿರಂತರತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವ ತಂಡವು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತದೆ.
ಟೆಕ್ನೋ ಎಕ್ಸ್‌ಪೀರಿಯೆನ್ಸ್ ಲ್ಯಾಬ್ ವಿಭಾಗವು ತಂಡದಲ್ಲಿ ನೆಲೆಗೊಂಡಿದೆ, ಸ್ವತಂತ್ರ ಅನುಭವ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ, ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, Tecno ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವ ತಂಡವು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.