ಕೊನ್ಯಾ ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಮುನ್ಸಿಪಾಲಿಟಿ ಇಂಟರ್‌ಸಿಟಿ ಬಸ್ ಟರ್ಮಿನಲ್ ಟರ್ಕಿಯ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ಸ್ ಇನ್‌ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್‌ನಿಂದ "ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ" ಮತ್ತು "ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ" ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಟರ್ಕಿಯ ಏಕೈಕ ಬಸ್ ನಿಲ್ದಾಣವಾಗಿದೆ.
ಕೊನ್ಯಾ ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಮುನ್ಸಿಪಾಲಿಟಿ ಇಂಟರ್‌ಸಿಟಿ ಬಸ್ ಟರ್ಮಿನಲ್ "ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ" ಮತ್ತು "ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ" ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಮೂಲಕ ಟರ್ಕಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ನೆಲವನ್ನು ಮುರಿದಿದೆ.
ಟರ್ಕಿಶ್ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ಸ್ ಇನ್‌ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್‌ನ ತರಬೇತಿಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದ ಕೊನ್ಯಾ ಇಂಟರ್‌ಸಿಟಿ ಬಸ್ ಟರ್ಮಿನಲ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, TS EN ISO 9001:2015 ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು TS EN ISO 10002:2018 ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ತರಬೇತಿಗಳಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಉತ್ತೀರ್ಣರಾಗಿದ್ದಾರೆ.
TS EN ISO 9001:2015 ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ತರಬೇತಿ; “ವ್ಯಾಪ್ತಿ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ನೀತಿ”, “ಕರ್ತವ್ಯಗಳು, ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು”, “ಅಪಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಅವಕಾಶಗಳ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ”, “ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉದ್ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಇವುಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಯೋಜನೆ”, “ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಯೋಜನೆ”, “ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು”, “ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ”, “ಜಾಗೃತಿ” ”, “ಸಂವಹನ”, “ದಾಖಲಿತ ಮಾಹಿತಿ”, “ಸೇವೆಗಳ ನಿಯಮಗಳು”, “ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು”, “ಅಸಮರ್ಪಕ ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ನ ನಿಯಂತ್ರಣ”, “ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ, ಮಾಪನ, ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ”, “ಆಂತರಿಕ ಆಡಿಟ್”, “ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ರಿವ್ಯೂ” ಪಾಸಿಂಗ್” ಮತ್ತು “ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆ” ತರಬೇತಿಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು.
TS EN ISO 10002:2018 ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ತರಬೇತಿಯಲ್ಲಿ; "ಪಾರದರ್ಶಕತೆ", "ಪ್ರವೇಶಶೀಲತೆ", "ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆ", "ನಿಷ್ಪಕ್ಷಪಾತ", "ಮಾಹಿತಿ ಸಮಗ್ರತೆ", "ಗೌಪ್ಯತೆ", "ಸೇವಾ ಆಧಾರಿತ ವಿಧಾನ", "ಜವಾಬ್ದಾರಿ", "ಸುಧಾರಣೆ", "ಸಾಮರ್ಥ್ಯ", "ಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆ", "ಸಂವಹನಶೀಲತೆ" , “ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು, ಅನುಸರಿಸುವುದು, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು, ಮುಚ್ಚುವುದು ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆ” ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಕೊನ್ಯಾ ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಮುನ್ಸಿಪಾಲಿಟಿ ಇಂಟರ್‌ಸಿಟಿ ಬಸ್ ಟರ್ಮಿನಲ್ ತನ್ನ ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸೇವಾ ತರಬೇತಿಯೊಂದಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ.
ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡುವವರಲ್ಲಿ ಮೊದಲಿಗರಾಗಿರಿ