ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವೊಡಾಫೋನ್ ಎಲ್ಲಾ ಭೌತಿಕ ಮಾರಾಟ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಾಗಿ ಮಾರ್ಪಡಿಸಿದೆ. ವೊಡಾಫೋನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳಿಗೆ ಬರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹಾಯಕ TOBi ಅನ್ನು ಅಂಗಡಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ QR ಕೋಡ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸುಮಾರು 800 ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.
ಟರ್ಕಿಯ ಡಿಜಿಟಲೀಕರಣವನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುವ ದೃಷ್ಟಿಯೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವ ವೊಡಾಫೋನ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೊಸ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿದ್ದು ಅದು ಅಂತ್ಯದಿಂದ ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಭೌತಿಕ ಮಾರಾಟದ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಮೂಲಕ, Vodafone ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಭೌತಿಕ ಮಳಿಗೆಗಳಿಗೆ ಬರುವ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಆಧಾರಿತ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹಾಯಕ TOBi ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಸ್ಟೋರ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ವಿಶೇಷ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ TOBi ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಮೊಬೈಲ್ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಮುಚ್ಚುವುದು, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸೂಪರ್‌ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಂತಹ ಸುಮಾರು 800 ವಿಭಿನ್ನ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಈ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಹಾಯಕವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ವೊಡಾಫೋನ್ ಟರ್ಕಿಯ ಕಾರ್ಯಕಾರಿ ಮಂಡಳಿಯ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ ಮೆಲ್ಟೆಮ್ ಬಾಕಿಲರ್ ಶಾಹಿನ್ ಹೇಳಿದರು:
"ನಾವು ಹೊಸ ಪೀಳಿಗೆಯ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಹಲವು ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. 'ಡಿಜಿಟಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಚಿಲ್ಲರೆ ಸಾಯುತ್ತದೆ' ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ನಮ್ಮ ಉತ್ತರವೆಂದರೆ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರರ ಅತ್ಯಂತ ಅನುಕೂಲಕರ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು. TOBi ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಮಳಿಗೆಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ತರುವುದು ಈ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ನಾವು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಭೌತಿಕ ಮಾರಾಟ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿದ್ದೇವೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಮೂಲಕ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹಾಯಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಭೌತಿಕ ಮಳಿಗೆಗಳಿಗೆ ಬರುವ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು, ನಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ QR ಕೋಡ್ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹಾಯಕ TOBi ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸುಮಾರು 800 ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. Vodafone ಆಗಿ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನುಂಟುಮಾಡುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?
ಸ್ಟೋರ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ವಿಶೇಷ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೋಡ್ ಮತ್ತು ಸ್ಟೋರ್ ಕೋಡ್ ಹೊಂದಿರುವ QR ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂಗಡಿಗೆ ಬಂದಾಗ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. Vodafone Yanımda ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸದಿದ್ದರೆ, ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಮೊದಲು ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. Vodafone Yanımda ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದರೆ, TOBi ನೇರವಾಗಿ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು TOBi ಮೂಲಕ ತಾವು ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ವಹಿವಾಟನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ವಹಿವಾಟಿನ ನಂತರ, ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಿದ ಅಂಗಡಿ ಮತ್ತು ರೆಫರಲ್ ಮಾಡಿದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ತಿಂಗಳಿಗೆ ಸುಮಾರು 8 ಮಿಲಿಯನ್ sohbet
Vodafone ನ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಆಧಾರಿತ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಹಾಯಕ TOBi ಯ ದೊಡ್ಡ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವೆಂದರೆ ಅದು ತನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಸಹಾಯಕ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. Vodafone Yanımda ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರವೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ, TOBi ವೊಡಾಫೋನ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬಯಸುವ ಸೇವೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಜೀವನವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. TOBi ನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಮೂಲಕ, Vodafone ಗ್ರಾಹಕರು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ವಿವರಗಳು, ಪ್ರಸ್ತುತ ಸುಂಕಗಳು, ಸುಂಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಖರೀದಿಗಳು, ಪ್ರಸ್ತುತ ಪ್ರಚಾರಗಳ ದಿನಾಂಕಗಳು, ಉಳಿದ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ವಿವರಗಳಂತಹ ಅನೇಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. TOBi, Vodafone ನ ಚಿಲ್ಲರೆ ಗ್ರಾಹಕರು, ತಿಂಗಳಿಗೆ 800 ಸಂಚಿಕೆಗಳ ಹತ್ತಿರ, 8 ಮಿಲಿಯನ್ ಹತ್ತಿರ sohbet ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ.
ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡುವವರಲ್ಲಿ ಮೊದಲಿಗರಾಗಿರಿ