ಕುಟುಂಬ, ಕಾರ್ಮಿಕ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೇವೆಗಳು, ಪತ್ರಿಕಾ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಸಚಿವಾಲಯದ ಸಮನ್ವಯದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ 'ALO' ಲೈನ್‌ಗಳು ಹೊಸ ರೀತಿಯ ಕರೋನವೈರಸ್ ವಿರುದ್ಧದ ಹೋರಾಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೇಡಿಕೆಯಲ್ಲಿವೆ. ಕುಟುಂಬ, ಕಾರ್ಮಿಕ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಸಚಿವ ಝೆಹ್ರಾ ಝುಮ್ರುಟ್ ಸೆಲ್ಕುಕ್ ಅವರು ಸಂವಹನ ಕೇಂದ್ರಗಳು ನಿರಂತರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು “ಮಾರ್ಚ್ 11 ರಿಂದ ನಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಕರೋನವೈರಸ್ ಅನ್ನು ಮೊದಲು ನೋಡಿದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಮೇ 15 ರವರೆಗೆ, ALO ಗೆ 170 ಮಿಲಿಯನ್. 6.4, 183 ರಿಂದ ALO 582.750, ALO 144. 637.255 ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ. ಎಂದರು.
ಮಾರ್ಚ್ 11 ರಂದು ಟರ್ಕಿಯಲ್ಲಿ ಕರೋನವೈರಸ್ನ ಮೊದಲ ಪ್ರಕರಣ ಕಂಡುಬಂದ ನಂತರ, ಜಾರಿಗೆ ತಂದ ಕ್ರಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ಕರೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚಾಯಿತು.
ALO 170, ALO 183, ALO 144 ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ತಡೆರಹಿತ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ
ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ALO 170 ಗೆ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟು 9 ಮಿಲಿಯನ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಕೆಲಸದ ಜೀವನದ ಬಗ್ಗೆ ನಾಗರಿಕರಿಂದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಮಾರ್ಚ್ 6,4 ರಿಂದ ಮೇ 11 ರ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ 15 ಮಿಲಿಯನ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ALO 183 ರಲ್ಲಿ 2020 ರಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 786.310 ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ 582.750 ಅನ್ನು ಅದೇ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಮಹಿಳೆಯರು, ಮಕ್ಕಳು, ಅಂಗವಿಕಲರು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನಾಗರಿಕರು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ಮತ್ತೊಂದು ಸಂವಹನ ಕೇಂದ್ರವೆಂದರೆ ALO 144. ALO 144 ಗೆ ಈ ವರ್ಷ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 1.476.533 ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ 637.255, ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಹಾಯದ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮಾರ್ಚ್ 11 ರಿಂದ ಮೇ 15 ರ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
ಇಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಮೀಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ಸಚಿವಾಲಯವನ್ನು ತಲುಪಿದವರೂ ಇದ್ದರು
ನಾಗರಿಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ವಿದ್ಯುನ್ಮಾನವಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು. ಈ ವರ್ಷ, CIMER ಮೂಲಕ 530 ಸಾವಿರ ವಿನಂತಿಗಳು ಸಚಿವಾಲಯವನ್ನು ತಲುಪಿದರೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ 463 ಸಾವಿರ ಮಾರ್ಚ್ 11 ರಿಂದ ಮೇ 15 ರ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಅರಿತುಕೊಂಡಿವೆ. ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ, ಈ ವರ್ಷ ಇ-ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ಚಾನೆಲ್‌ನಿಂದ 1.330.559 ವಿನಂತಿಗಳಲ್ಲಿ 1.265.512 ಅನ್ನು ಟರ್ಕಿಯಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಕರೋನವೈರಸ್ ಪ್ರಕರಣದ ನಂತರ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
ನಾಗರಿಕರು ಮತ್ತು ಸಚಿವಾಲಯದ ನಡುವಿನ ಸೇತುವೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ALO 170, ALO 144, ALO 183 ಸಾಲುಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು 7/24 ಪರಿಹರಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತವೆ.
ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡುವವರಲ್ಲಿ ಮೊದಲಿಗರಾಗಿರಿ