ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಮುನ್ಸಿಪಾಲಿಟಿ, ಅಂಕಾರಾ ಖಾಸಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಸ್‌ಗಳು (ÖHO) ಚೇಂಬರ್ ಆಫ್ ಟ್ರೇಡ್ಸ್‌ಮೆನ್ ಮತ್ತು ಸೀಮಿತ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ನಗರ ಮತ್ತು ಪಕ್ಕದ ಪ್ರದೇಶದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಸ್‌ಗಳು ರಸ್ತೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಾರಿಗೆ ಸಹಕಾರಿ ಖಾಸಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಸ್ (ÖHO) ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆ ವಾಹನ (ÖTA) ಚಾಲಕರ ಸಹಕಾರದೊಂದಿಗೆ ನಾಗರಿಕರನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ತೃಪ್ತಿ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ತರಬೇತಿ ಸೆಮಿನಾರ್".
EGO ಜನರಲ್ ಡೈರೆಕ್ಟರೇಟ್ ಸೇವಾ ಸುಧಾರಣಾ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಇಲಾಖೆ, ಬಸ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ವಿಭಾಗ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣ ಇಲಾಖೆಯಿಂದ ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ, ಪ್ರೊ. ಡಾ. Üstün Dökmen ನೀಡಿದ ಸೆಮಿನಾರ್‌ನಲ್ಲಿ; ಚಾಲಕರಿಗೆ ನಾಗರಿಕರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವುದು, ಪ್ರೇರಣೆ ತಂತ್ರಗಳು, ಒತ್ತಡ ಮತ್ತು ಕೋಪ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಸೌಜನ್ಯದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಕಲಿಸಲಾಯಿತು.
ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಉದ್ದೇಶ
EGO ಡ್ರೈವರ್‌ಗಳ ನಂತರ, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆ ವಾಹನಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಆಯೋಜಿಸಲಾದ ಸೆಮಿನಾರ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ÖHO ಡ್ರೈವರ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ಸೇರಿಸಲಾಯಿತು.
ಖಾಸಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಸ್ ಚಾಲಕರು ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆ ವಾಹನ ಚಾಲಕರು ನಾಗರಿಕರ ಆಶಯಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಪ್ರೇರಣೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ ಇಜಿಒ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ನಿಹಾತ್ ಅಲ್ಕಾಸ್, ಅಲೋ 153 ಮಾವಿ ಮಾಸಾ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಬೇಡಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳಿಗೆ ಅವರು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸಿದರು. ಕೆಳಗಿನ ಪದಗಳೊಂದಿಗೆ:
“ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ನಾವು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್‌ಗಳಿಂದ ಬರುವ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಪುರಸಭೆಯ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್, ಅಲೋ 153 ಮಾವಿ ಮಾಸಾ, ಪುರಸಭೆಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಾಗರಿಕರೊಂದಿಗೆ ಅಸಭ್ಯವಾಗಿ ವರ್ತಿಸುವುದು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಖಾಸಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವೃದ್ಧರು ಮತ್ತು ಅಂಗವಿಕಲ ನಾಗರಿಕರ ಬಗ್ಗೆ ಅಹಿತಕರ ವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವುದು ಮುಂತಾದ ದೂರುಗಳು. ಆತ್ಮೀಯ ಸ್ನೇಹಿತರೇ, ಡ್ರೈವಿಂಗ್ ಮಾಡುವಾಗ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆ ನಾಗರಿಕನ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಬೇಕೆಂದು ನಾನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಅದು ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿ, ನಿಮ್ಮ ಮಗು, ನಿಮ್ಮ ತಾಯಿ, ನಿಮ್ಮ ತಂದೆ ಆಗಿರಬಹುದು.
ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಶಿಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ
ಅನೇಕ ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಕಲಿಸುತ್ತಿರುವ ಶಿಕ್ಷಣತಜ್ಞ ಮತ್ತು ಬರಹಗಾರ, ಪ್ರೊ. ಡಾ. Üstün Dökmen ಅವರು 500 ÖHO ಚಾಲಕರಿಗೆ ನೀಡಿದ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ತರಬೇತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.
ರಂಗಭೂಮಿ ನಾಟಕಗಳೊಂದಿಗೆ ಅವರ ನಿರೂಪಣೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಡಾಕ್ಮೆನ್, ಚಾಲಕರು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ನಾಗರಿಕರೂ ಸಹ ತರಬೇತಿ ಪಡೆಯಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು ಮತ್ತು “ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಪುರಸಭೆಯು ಚಾಲಕರ ತರಬೇತಿಗಾಗಿ ಈ ವಿಚಾರ ಸಂಕಿರಣಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಜನರು ಸಹ ತರಬೇತಿ ಪಡೆಯಬೇಕು. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು. ನಾವು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿಯಾಗಿರಬಾರದು. ನಾವು ಭಾಷೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇವೆ. ಇದನ್ನು ಚಾಲಕರೂ ಕಲಿಯಬೇಕು, ನಾಗರಿಕರೂ ಕಲಿಯಬೇಕು,’’ ಎಂದರು.
ತರಬೇತಿಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದ್ದ ಅಂಕಾರಾ ಖಾಸಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಸ್‌ಗಳ ಚೇಂಬರ್ ಆಫ್ ಕ್ರಾಫ್ಟ್ಸ್‌ಮೆನ್‌ನ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಎರ್ಕಾನ್ ಸೊಯ್ಡಾಸ್ ಮಾತನಾಡಿ, “ಮಹಾನಗರ ಪಾಲಿಕೆಯು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಶಿಕ್ಷಕರ ಆಯ್ಕೆಯಲ್ಲಿ ತೋರುತ್ತಿರುವ ಕಾಳಜಿ ಅತ್ಯಂತ ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು Üstün Hoca ಅನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸಿದರು. ನಾವು ಬಯಸಿದ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ನಾವು ಪಡೆಯುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಮ್ಮ EGO ಜನರಲ್ ಡೈರೆಕ್ಟರೇಟ್, ನಮ್ಮ ಇಲಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಪುರಸಭೆಯ ಮೇಯರ್‌ಗೆ ನಾನು ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಒಟ್ಟಾಗಿ, ನಾವು ದೂರುಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಸೀಮಿತ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ನಗರ ಮತ್ತು ಪಕ್ಕದ ಪ್ರದೇಶದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಸ್‌ಗಳು ರಸ್ತೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕ ಸಾರಿಗೆ ಸಹಕಾರ ಮಂಡಳಿಯ ಸದಸ್ಯ ಮುಹಮ್ಮತ್ ಓಜ್ಡೆಮಿರ್, “ಈ ಪ್ರಮುಖ ತರಬೇತಿಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಿದ ಎಲ್ಲರಿಗೂ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಮೇಯರ್ ಮನ್ಸೂರ್ ಯವಾಸ್ ಅವರಿಗೆ ನಾನು ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ನಮ್ಮ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ನಾವು ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ನಾವು ಪಡೆದ ಶಿಕ್ಷಣವನ್ನು ನಾವು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತೇವೆ.
BUGSAŞ A.Ş ನಿಂದ ತರಬೇತಿ ಬೆಂಬಲ.
ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಪುರಸಭೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಘಟಕಗಳಲ್ಲಿ ತರಬೇತಿ ಉಪಕ್ರಮವು ಮುಂದುವರಿದಾಗ, ಅಂಕಾರಾ ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಪುರಸಭೆಗೆ ಸಂಯೋಜಿತವಾಗಿರುವ BUGSAS A.Ş, ತನ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕಿತು.
BUGSAŞ A.Ş ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ನಿರ್ದೇಶನಾಲಯವು ಪ್ರಧಾನ ಕಛೇರಿ ಮತ್ತು AŞTİ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ "ಒತ್ತಡ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಕೋಪ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು" ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿತು.
AŞTİ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ ಹಾಲ್‌ನಲ್ಲಿ ನಡೆದ ಅಂಕಾರಾ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದ ಸಂವಹನ ವಿಭಾಗದ ಡೀನ್ ಪ್ರೊ. ಡಾ. Abdülrezak Altun ನೀಡಿದ ತರಬೇತಿಯಲ್ಲಿ; ಒತ್ತಡವನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು, ದೇಹ ಭಾಷೆಯ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಒಂದೊಂದಾಗಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ.
BUGSAŞ ನಲ್ಲಿ ಭದ್ರತಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಓರ್ಹಾನ್ ಒಜ್ಬೆಕ್, "ನಾವು ತರಬೇತಿಗಳ ಮುಂದುವರಿಕೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೇವೆ, ಅದು ನಮಗೆ ತುಂಬಾ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, ಆದರೆ ಪವರ್ ಪ್ಲಾಂಟ್ ಆಪರೇಟರ್ ಸಿಹಾದ್ ಕಾಯಾ ಹೇಳಿದರು, "ನಾವು ಮಾಡಿದ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಕಲಿತಿದ್ದೇವೆ ಈ ತರಬೇತಿಯೊಂದಿಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ".
ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಸಂವಹನದ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನ ಸೆಳೆದ ಅಂಕಾರಾ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದ ಸಂವಹನ ವಿಭಾಗದ ಡೀನ್ ಪ್ರೊ. ಡಾ. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಅಬ್ದುಲ್ಜಾಕ್ ಅಲ್ತುನ್ ಹೇಳಿದರು, “ರಾತ್ರಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಪಾಳಿಯಿಂದ ಹೊರಬಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ನೇಹಿತರು ಇಲ್ಲಿದ್ದರು. ದಣಿದಿದ್ದರೂ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ತರಬೇತಿಯಲ್ಲಿ ಪಾಲ್ಗೊಂಡರು. ಅಂತಹ ಘಟನೆಗಳು ಮುಖ್ಯವೆಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಿದ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ನಾನು ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ.
ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡುವವರಲ್ಲಿ ಮೊದಲಿಗರಾಗಿರಿ