"ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಭೆಗಳು", IETT ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಅನುಭವಗಳು ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಆಚರಣೆಗೆ ತಂದಿತು, ಅಧ್ಯಕ್ಷರು Ekrem İmamoğluನ ಸೂಚನೆ ಮೇರೆಗೆ ಸಭೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಲೇ ಇದೆ.

IETT ಜನರಲ್ ಡೈರೆಕ್ಟರೇಟ್, ಇಸ್ತಾನ್‌ಬುಲ್ ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಪುರಸಭೆಯ (IMM) ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಭೆಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ, ಇದು 2012 ರಿಂದ ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ 6 ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸಭೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಡೆಸುತ್ತಿದೆ.

IETT ಬ್ಯೂರೋಕ್ರಾಟ್‌ಗಳು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ Şahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi ಬಸ್ ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆ 147 ರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಭೇಟಿಯಾದರು. ಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಮುಕ್ತವಾಗಿರುವ 20 ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಯಿತು. ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಕಾಮಗಾರಿ ಆರಂಭಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಜ್ಞರೊಂದಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ

ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಭೆಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ, ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಆಹ್ವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಣಿತ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಾಗರಿಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣದ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಒಬ್ಬರಿಗೊಬ್ಬರು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಶಾಹಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ವಿವಿಧ ಸಂವಹನ ಮಾರ್ಗಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಇಸ್ತಾನ್‌ಬುಲೈಟ್‌ಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಯೋಜನೆಯು ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಸಭೆಗಳಲ್ಲಿ, IETT ಯ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಲಹೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ನಾಗರಿಕರಿಂದಲೇ ಕಲಿಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ರೇಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಅನುಭವಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಂದ ವರದಿಯಾದ ಸಲಹೆಗಳು, ವಿನಂತಿಗಳು ಅಥವಾ ದೂರುಗಳನ್ನು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಘಟಕಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಹಾರ-ಆಧಾರಿತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಇಸ್ತಾನ್ಬುಲೈಟ್ಸ್; ALO 153 ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್, IETT ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಖಾತೆಗಳ ಮೂಲಕ ಬಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೆಟ್ರೊಬಸ್ ಮಾರ್ಗಗಳ ಕುರಿತು ವಿನಂತಿಗಳು, ಸಲಹೆಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು http://www.iett.istanbul ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.