Kayseri ಸಾರಿಗೆ AŞ ನಿಂದ ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟದ ದಾಳಿ: Kayseri ಸಾರಿಗೆ AŞ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಾರಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಯುರೋಪಿಯನ್ ಒಕ್ಕೂಟದ EN 13816 ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸಮನ್ವಯಗೊಳಿಸಲು ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣೆ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು.
ಪ್ರಸ್ತುತ ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 10002 ನಂತಹ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ Kayseri Transportation Inc., ಹೊಸ ಅಧ್ಯಯನದೊಂದಿಗೆ ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಕೆಲಸವನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಹೊಸ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಸಾಕಾರಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. 18 ತಿಂಗಳ ಅವಧಿಯ ಯೋಜನೆಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ, ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸ್ಥಾಪನೆ, ಸೇವಾ ಬದ್ಧತೆಗಳ ನಿರ್ಣಯ ಮತ್ತು ಮಾಪನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು, ತೃಪ್ತಿಯ ಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ರಹಸ್ಯ ಖರೀದಿದಾರರ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ನೇರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮಾಪನ ಮತ್ತು ಗಮನ ಗುಂಪು ಸಭೆಗಳ ಮೂಲಕ ಅಳೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ, ಕೈಸೇರಿ ಸಾರಿಗೆ AŞ ನ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಫೀಜುಲ್ಲಾ ಗುಂಡೋಗ್ಡು ಹೇಳಿದರು, “ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ನಮ್ಮ ಮೊದಲ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ. EN 13816 ಈ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವದ ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯವಹಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮನ್ನು ಹೋಲಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ' ಅವನು ಮಾತನಾಡಿದ.
ಪ್ಯಾರಿಸ್, ಬ್ರಸೆಲ್ಸ್, ವಿಯೆನ್ನಾ, ಮ್ಯಾಡ್ರಿಡ್ ಮತ್ತು ಪ್ರೇಗ್‌ನಂತಹ ಅನೇಕ ಪ್ರಮುಖ ನಗರಗಳ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆ ಕಂಪನಿಗಳಿಂದ ಬಳಸಲಾಗುವ EN 13816 ಮಾನದಂಡವನ್ನು ಕೈಸೇರಿಯಲ್ಲಿನ ಟ್ರಾಮ್ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಮೊದಲು ಅನ್ವಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಬಸ್ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗುವುದು.
ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡುವವರಲ್ಲಿ ಮೊದಲಿಗರಾಗಿರಿ