ಜರ್ಮನ್ ರೈಲ್ವೇಸ್ ಡಾಯ್ಚ ಬಾನ್ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ: ಈ ವರ್ಷ ಜರ್ಮನ್ ರೈಲ್ವೇಸ್ ಡಾಯ್ಚ ಬಾನ್‌ಗೆ ನೀಡಿದ ದೂರುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ 3 ಸಾವಿರದ 250 ಮೀರಿದೆ. ಜರ್ಮನ್ ರೈಲ್ವೇಸ್ (ಡಾಯ್ಚ ಬಾನ್) ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳು ಈ ವರ್ಷ ದಾಖಲೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ತಲುಪಿವೆ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆ ಸೇವೆಗಳ ಸಮನ್ವಯ ಸಂಸ್ಥೆ SöP ಕ್ರಿಸ್‌ಮಸ್‌ಗೆ ಮೊದಲು ಈ ಸಂಖ್ಯೆ 3 ಎಂದು ಘೋಷಿಸಿತು.
ಈ ವರ್ಷ ವಿಳಂಬಗಳು, ರದ್ದತಿಗಳು, ಟಿಕೆಟ್ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಡಾಯ್ಚ ಬಾಹ್ನ್ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ.
Süddeutsche Zeitung ನ ಸುದ್ದಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಸುಮಾರು ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ರೈಲು ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಡಚಣೆಗಳು ಅಥವಾ ರದ್ದತಿಯಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಪ್ರತಿ ಮೂವರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದರೆ, ಪ್ರತಿ ನಾಲ್ಕು ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.
ರೈಲ್ವೆ ಕಾರ್ಮಿಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು 2009 ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಕಾರ್ಯನಿರತತೆಯಿಂದಾಗಿ ತಲೆ ಎತ್ತಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು SöP ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಹೈಂಜ್ ಕ್ಲೆವ್ ಒತ್ತಿ ಹೇಳಿದರು.
ಡಾಯ್ಚ ಬಾಹ್ನ್‌ನಿಂದ ಅವರು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯದ ಅನೇಕ ಜನರು ಅವರಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವೆ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದರು ಎಂದು ಕ್ಲೆವ್ ಗಮನಿಸಿದರು. Ulrich Homburg, DB ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕ ಸಾರಿಗೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ನಿರ್ದೇಶಕರ ಮಂಡಳಿಯ ಸದಸ್ಯ, ಹೆಚ್ಚಿನ ದೂರುಗಳು ಬಾಹ್ಯ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಬೇಸಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರವಾಹದಂತಹ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಘಟನೆಗಳಿಂದಾಗಿ ರೈಲು ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬಗಳು ಮತ್ತು ರದ್ದತಿಗಳಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾ, ಹೋಮ್‌ಬರ್ಗ್ WB ಕಾನೂನು ಬಲಿಪಶು ಎಂದು ಪ್ರತಿಪಾದಿಸಿದರು. ಕಳ್ಳತನ, ದಾಳಿಗಳು ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯಗಳಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ವಿಮಾನಗಳಲ್ಲಿ ಅಡೆತಡೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ.
ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡುವವರಲ್ಲಿ ಮೊದಲಿಗರಾಗಿರಿ